400電話是電信運營商專為企事業單位設計的，無縫對接強大的云呼叫中心 系統，所有撥打400電話的來電均被轉接至預先綁定的固定電話或手機上進行接 聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。

400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用， 體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。